多言語メニュー作成支援ウェブサイトについて

このサイトでは何ができますか？

多言語（12種類）のメニューが作成できます。
さらに、作成したメニューやお店の情報を東京都公式「外国語メニューのある飲食店検索サイト」に掲載することもできます。

利用するにはいくらかかりますか？

当ウェブサイトは、無料でご利用いただけます。
ただし、インターネット使用料、ヘルプデスクへの通話料、印刷費等は、各自ご負担ください。また、パソコンなどメニューを作成するための機器類は各自でご用意ください。

サイトを利用するにあたり、規約等はありますか？

必ず規約をご確認いただき、内容を同意頂いたうえで本サイトをご利用ください。
利用規約はコチラ

サイトの動きが遅い、画面表示がおかしいのですが、何が問題でしょうか？

ご利用のブラウザの環境が原因の可能性があります。
推奨環境は下記の通りとなります。
InternetExplorer ver.11以上、Google Chrome ver.30.0以上、Firefox ver.25.0以上の環境設定後でも改善されない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。

東京都外の飲食店でも利用できますか？

できません。店舗の住所が都内にある場合に限ります。
また、都内でも利用規約に反する飲食店は利用できません。
ただし、おもてなしツールはご利用頂けます。
利用規約はコチラ

サイトの操作マニュアルはありますか？

はい、あります。サイト上の各ページ右上のヘルプ（「？」マークをクリック）よりダウンロード頂けます。
また、ヘルプページ内でも各ステップの詳細の操作方法がご確認いただけます。

ログインについて

登録する店舗電話番号は、携帯電話番号でもいいですか？

携帯電話番号ではご登録できません。都内の市外局番から始まる店舗の電話番号を入力してください。

パスワードを忘れてしまいました。

登録した際に設定した秘密の質問でログインすることができます。ログインボタン下の「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックしてください。

パスワードも秘密の質問の答えも忘れてしまいました。

恐れ入りますがヘルプデスクまで必ずお電話ください。

パスワード変更をしたいです。

ログイン後、ログアウトボタン下の「パスワード変更」をクリックしてください。

１つの店舗で、複数のスタッフがIDを取得できますか？

できません。IDは、店舗の電話番号の１つのみとなります。複数のスタッフで１つのIDとパスワードを共有してご利用ください。IDやパスワードの情報は各店舗の責任で管理してください。

電話番号が変更になりました、どうすればいいですか？

ヘルプデスクまでお電話ください。ご登録情報確認後、サイト管理者が電話番号を変更いたします、以前作成したメニューも継続してご利用いただけます。

メニュー作成について

検索した料理名や食材等の翻訳がでてきません。

ひらがなで入力してください。料理名の一部のみの入力でも検索可能です。 また、料理名によっては、システム内に登録されていないものもありますのでご了承ください。

１つのメニューには何言語掲載すればいいですか？

来客されるお客様の状況に合わせて、適切な言語をお選びください。
訪都外国人旅行者は、英語、韓国語、中国語の利用者が比較的多いです。ただし、 １つのメニューに掲載できる言語数の上限は、5種類までです。対応言語数やレイアウトにより一部完成メニューが見ずらい場合がありますので、ご注意ください。

間違えて料理を登録してしまいました。

「MY料理メニューの編集」の画面で登録したメニューの編集・削除ができます。

探しているメニューがありません。

下記の方法でご希望のメニューを作ることができます。
【食材を組み合わせて料理を作成】の画面から用語を組合わせてメニュー名を作成できます。また、それでも用語がない場合には、【オリジナル料理を作成】の画面から一覧の料理名を参考にご自身で入力してください。

「オリジナル料理を作成」でメニュー名の編集をした場合も、自動で翻訳されますか？

日本語のメニューを修正した場合には、各言語の翻訳に自動で反映されませんので、ご自身で翻訳内容を変更してください。

自由に使える料理等の写真はありますか？

ありません。ご自身で撮影した料理の写真をデータ化してご利用ください。著作権等は利用者の責任の範囲内でご対応お願いします。
写真データの画素数は、１ＭＢ以下までです。画像の横幅は最大600px～最小215pxでの登録をお願いしています。また、なるべく同じ画素数や向き（縦・横）の写真で作成するときれいに仕上がります。

内容を変更しましたが、「プレビューを見る」に反映されてません。

内容を変更後、「決定/次のステップへ進む」ボタンをクリックするか他のSTEPへ進むと変更内容が反映されます。
それでも反映されない場合は、F5ボタンを押してください。
それでも反映されない場合は、キャッシュ等の閲覧履歴の消去を行ってください。

■Internet Explorer 11
１．画面右上にある ［設定］をクリックする。
２．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックする。
３．閲覧の履歴の削除］画面で［インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル］を 　　　チェックし、［削除］ボタンをクリックする
■Google Chrome
　１．ブラウザのツールバーにあるメニューアイコンをクリックします。
　２．[ツール] を選択します。
　３．[閲覧履歴を消去] をクリックします。
　４．表示されるダイアログで、削除する情報の種類のチェックボックスをオンにします。
　　　上部にあるメニューを使用して、削除する情報の期間を選択します。すべて削除するには、
　　　[すべて] を選択します。[閲覧履歴データを消去する] をクリックします。

消去方法が不明な方は、サイト上のよくある質問からご確認いただくかヘルプデスクへお電話してください。

「MY料理メニューの編集」の個別編集で写真をアップロードしましたが、プレビューに反映されません。

内容を編集後、「変更」ボタンをクリックすれば、変更内容は反映されます。
それでも反映されない場合は、F5ボタンを押してください。
それでも反映されない場合は、キャッシュ等の閲覧履歴の消去を行ってください。

■Internet Explorer 11
１．画面右上にある ［設定］をクリックする。
２．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックする。
３．閲覧の履歴の削除］画面で［インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル］を 　　　チェックし、［削除］ボタンをクリックする
■Google Chrome
　１．ブラウザのツールバーにあるメニューアイコンをクリックします。
　２．[ツール] を選択します。
　３．[閲覧履歴を消去] をクリックします。
　４．表示されるダイアログで、削除する情報の種類のチェックボックスをオンにします。
　　　上部にあるメニューを使用して、削除する情報の期間を選択します。すべて削除するには、
　　　[すべて] を選択します。[閲覧履歴データを消去する] をクリックします。

消去方法が不明な方は、サイト上のよくある質問からご確認いただくかヘルプデスクへお電話してください。

内容を変更しましたが、「WEBプレビュー」「印刷データプレビュー」に反映されません。

各ステップの内容を編集後、「決定/次のステップへ進む」や他のSTEPへ進むボタンをクリックすれば、変更内容は反映されます。
それでも反映されない場合は、F5ボタンを押してください。
それでも反映されない場合は、キャッシュ等の閲覧履歴の消去を行ってください。

■Internet Explorer 11
１．画面右上にある ［設定］をクリックする。
２．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックする。
３．閲覧の履歴の削除］画面で［インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル］を 　　　チェックし、［削除］ボタンをクリックする
■Google Chrome
　１．ブラウザのツールバーにあるメニューアイコンをクリックします。
　２．[ツール] を選択します。
　３．[閲覧履歴を消去] をクリックします。
　４．表示されるダイアログで、削除する情報の種類のチェックボックスをオンにします。
　　　上部にあるメニューを使用して、削除する情報の期間を選択します。すべて削除するには、
　　　[すべて] を選択します。[閲覧履歴データを消去する] をクリックします。

消去方法が不明な方は、サイト上のよくある質問からご確認いただくかヘルプデスクへお電話してください。

「外国語メニューのある飲食店検索サイト」への店舗情報の掲載について

外国語メニューのある飲食店検索サイトに掲載を希望していますが、反映されません。

「無料で掲載する(推奨)」にチェックをしているか確認してください。なお、メニュー作成後、店舗情報等の確認をするため、お時間をいただくことがあります。

飲食店検索サイトの掲載内容を更新（修正）したい。

多言語メニュー作成支援ウェブサイトにログインして編集してください。

飲食店検索サイトに掲載しないといけないのでしょうか？

飲食店検索サイトに掲載するかどうかは、「STEP5店舗情報の入力」の画面で選択することができます。掲載したくない場合は、「無料で掲載する」のチェックボックスからチェックを外してください。

飲食店検索サイトへの掲載をやめたい

ヘルプデスクへお電話ください。登録情報確認後、掲載停止を行います。掲載停止後、再度掲載をご希望される方はログイン後、再申請を行ってください。

その他の質問について

自社のホームページにサイトへのリンクを貼ってもいいですか？

本ウェブサイトのトップページ(http://www.menu-tokyo.jp/menu/)へのリンクは原則としてフリーです。リンクを掲載する際は、そのホームページの内容とURL、リンク掲載の趣旨、 お名前、及び連絡先をeat@tcvb.or.jp （管理受託者公益財団法人東京観光財団）までご連絡ください。尚、本ウェブサイトの趣旨に合わない反する場合や、 東京都の信用を害する恐れがある時場合には、リンクをお断りすることがあります。

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